CRM
Customer relationship management (CRM) eller kundeoppfølging har vært fokus i mange bransjer som jobber mot forbrukermarkedet i mange år. Aviser og media har i varierende grad brukt ressurser og utviklet kompetanse på dette området. Infosoft innehar fagkompetanse og erfaring på CRM. Vi har også utviklet en egen CRM modul (se produkter).
Infosoft besitter personale som har vært driverne bak store CRM prosjekter i avis med sterke resultater i form av redusert kundefrafall, økt tilfredshet, økt opplag og økte inntekter.