Abonnementsdrift er
komplisert - vi gjør det
enklere

infosoft

Rapportering og Analyse - Innsikt uten innsats!

Bestill demo
tail
tail
tail
tail
tail
tail

Vi håndterer hele din abonnementsflyt

For å kunne jobbe godt og strukturert med abonnementer og kunder, trenger du et system som automatiserer hele flyten på en profesjonell måte. Det er det du får fra Infosoft.

Bedrifter som selger på abonnement vokser mer, og fortere. Og med Infosoft har du platformen som gjør at du kan skalere.

Plattformen som gir deg mulighet til å starte med abonnement, utleie eller andre recurring revenue modeller med full fleksibilitet og automatikk. INFO-Subscription er designet som en sann skyløsning med en arkitektur som muliggjør stegvis utvikling av kommersielle ideer og samtidig sikrer smidige koblinger mot andre nødvendige IT-systemer.

  • Produkt- og prisfleksibilitet
  • Full kontroll på abonnementsøkonomien
  • Løsningen er skalerbar
  • tile

    Pris/Produkt

  • tile

    Fakturering

  • tile

    Betaling

  • tile

    Min side

  • tile

    Skybasert teknologi

  • tile

    Økonomi

Om Infosoft

Infosoft har siden oppstarten i 1990 vært spesialisert på å levere IT-løsninger som skaper vinnere i abonnementsøkonomien.
  • Vår kompetanse

    Vårt team har tung kompetanse og erfaring fra et marked med høye krav og stor grad av kompleksitet i sine abonnementsmodeller.

  • Vår teknologi

    Vi har i snart 30 år vært i front på bruk av ny teknologi i våre løsninger.

  • Vår fleksibilitet

    Over tid har vi vist en evne til å utvikle oss i takt med våre kunder og bistå deres endrede behov.

Last ned vårt whitepaper: "Fire tips for smart abonnementssalg"

4 tips for smart no

Oppdag de smarte hemmelighetene bak vellykket abonnementssalg! Last ned vårt gratis whitepaper nå og få eksklusiv innsikt og strategier for å øke abonnementsveksten.

Ofte stilte spørsmål

Hva skjer når en kunde legger inn en bestilling?

Når en bestilling gjennomføres, opprettes et abonnement med detaljer fra salgsplakaten. En betalingsavtale kobles til abonnenten, og både faktura for bestillingsperioden og et utkast for neste periode opprettes. Fakturautkast endres hvis abonnementet endres før neste periode. Abonnenten får automatisk direkte tilgang til produktet etter å ha bekreftet betalingen.

Når vil kunden bli belastet?

Hvis betalingsmetoden er satt til kredittkort, vil belastningen skje umiddelbart etter at abonnementet er opprettet. Automatiske tjenester kjører kontinuerlig for å se etter nye innkommende betalinger. De gjentakende kravene vil trekkes i henhold til hvordan faktureringsplanen er konfigurert.

Hvilke betalingsmetoder er tilgjengelige for abonnenter?

Kredittkort, Vipps, Avtalegiro, eFaktura, Autogiro og papirfaktura er de ulike betalingsmetodene som brukes for vanlige abonnenter og fakturabetalere. I tillegg tilbyr vi også EHF for organisasjoner og mindre bedrifter. Når det etableres en ny bestilling fra en salgsplakat, kan abonnenten velge mellom kredittkort, Vipps eller papirfaktura.

Hvordan kan jeg se innkommende betalinger?

Dette kan gjøres på to forskjellige måter. 1. Fra toppmenyen > Søk abonnenter > Søk > Betalinger Fyll inn fra og til dato. 2. Fra toppmenyen Rapporter får du tilgang til Betalingsrapporten. Dette er en oversikt over alle innkommende betalinger. Filtrer på alternativer for å se nøyaktig det du leter etter.

Hva skjer hvis betalingen blir avvist?

Hvis faktura ikke betales på forfallsdato, vil systemet se etter hva det skal gjøre i henhold til den tilknyttede purreprosessen. Purreprosessen er en plan under Systemdata og Fakturering som forteller når og hvordan purringer skal genereres, og hva slags ekstra gebyrer den skal inneholde. Prosessen er forklart i sin helhet her.

Hvordan kan jeg endre eller stoppe et abonnement?

Dette kan gjøres i abonnementsoversikten etter å ha åpnet abonnenten. Knappen ved siden av detaljene på den aktive faktureringsplanen lar deg redigere eller stoppe abonnementet. Hvis et allerede betalt abonnement stoppes før fornyelsesdatoen, vil oversikten bli oppdatert med abonnentens kreditbeløp. Når du bytter til en annen abonnementsplan, vil den starte opp når den nåværende utløper.

Hvordan kan jeg kreditere kunden?

Hvis en abonnent, av en eller annen grunn, har rett til refusjon kan dette enkelt gjøres fra abonnentoversikten. Velg hvilken faktura du vil kreditere og trykk på Kreditnota under detaljene. Dette vil kreditere fult fakturabeløp. Både utstedte og betalte fakturaer kan krediteres. Les mer om det her.

Hva skjer med abonnenten etter tilbudsperioden?

Som standard vil abonnementet fortsette med samme produkt til veiledende pris. Når du oppretter en abonnementsplan, velger du hvilke neste trinn som skal være for den spesifikke abonnementsplanen. Et produkt må inkluderes i en abonnementsplan for at det skal være tilgjengelig for salg.

Hvordan fungerer OCR?

OCR er et filformat for alle typer regninger. Før du begynner å bruke OCR, må du etablere en avtale med banken din. Det kreves også at betaleren har en avtale med banken. OCR-filer eksporteres til et nettverksdelingsområde og importeres til systemet ditt. Når en OCR-fil importeres, vil den koble betalingen til abonnenten basert på en kunde-ID og oppdatere gjeldende økonomiske status.

Hva er EHF og hvordan kommer jeg i gang?

Elektronisk Handels Format er en obligatorisk digital betalingsmetode som hovedsakelig brukes av offentlige virksomheter, men også noen private selskaper. Fra 2019 er formatet vanlig for alle EU-land, men med enkelte lokale tilpasninger. Før du starter opp med EHF-fakturering, trenger du en avtale med en sertifisert leverandør av aksesspunkt. De forskjellige leverandørene er oppført på Digdirs nettside.

Man with tablet

Book demo

Registrer ønsket tidspunkt for en uforpliktende demo av vår løsning.